¿Cuánto tarda el envío?
Las PCs prearmadas se envían en 1-2 días hábiles. Las configuraciones a medida se ensamblan y prueban por pedido, lo que suele tardar 3-5 días hábiles antes del envío.
¿Puedo devolver una configuración a medida si cambio de opinión?
Una vez que una configuración a medida fue ensamblada según tu selección exacta de piezas, no podemos aceptar una devolución por cambio de opinión, pero cualquier unidad defectuosa al llegar está cubierta por 14 días -- reparación, reemplazo o reembolso completo, vos elegís. Ver nuestra política de devoluciones para los detalles completos.
¿Cómo consulto el estado de mi pedido?
Abrí el chat Asesor de configuración (abajo a la derecha en cualquier página) y pasá a la pestaña "Rastrear mi pedido". Ingresá tu número de pedido y el email que usaste al comprar para ver el estado actual.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Estamos terminando de configurar los pagos con tarjeta -- revisá el pie de página para ver los métodos aceptados actualmente, o escribinos si todavía no ves tu método preferido.
¿Instalan el sistema operativo por mí?
Sí -- elegí Windows o una distro de Linux en el paso de Sistema operativo del configurador, y viene preinstalado y listo para usar. Omití ese paso si preferís instalarlo vos mismo.
¿Qué garantía ofrecen en las configuraciones a medida?
Cada pieza tiene su propia garantía del fabricante, y cubrimos el armado en sí contra defectos por 14 días después de la entrega, según se describe en nuestra política de devoluciones.
¿Puedo actualizar mi PC más adelante?
Sí, cada configuración usa piezas estándar (no componentes propietarios o soldados), así que cambiar la placa de video, agregar RAM o más almacenamiento después es simple.
¿Y si no estoy seguro de qué piezas son compatibles?
Usá la página de Compatibilidad para chequear motherboards contra sockets y tipos de RAM, o simplemente describí lo que querés en el chat del Asesor de configuración y va a armar una configuración totalmente compatible automáticamente.