Combien de temps prend la livraison ?
Les PC préconfigurés sont expédiés sous 1-2 jours ouvrés. Les configurations sur mesure sont assemblées et testées à la commande, ce qui prend généralement 3-5 jours ouvrés avant expédition.
Puis-je retourner une configuration sur mesure si je change d'avis ?
Une fois qu'une configuration sur mesure a été assemblée selon vos choix exacts, nous ne pouvons pas accepter de retour pour simple changement d'avis, mais toute unité défectueuse à la livraison est couverte pendant 14 jours -- réparation, remplacement ou remboursement complet, à votre choix. Voir notre politique de retours pour les détails complets.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Ouvrez le chat Conseiller de configuration (en bas à droite de chaque page) et passez à l'onglet "Suivre ma commande". Entrez votre numéro de commande et l'email utilisé lors de la commande pour voir le statut actuel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous finalisons la mise en place des paiements par carte -- consultez le pied de page pour les méthodes actuellement acceptées, ou contactez-nous si votre méthode préférée n'y figure pas encore.
Installez-vous le système d'exploitation pour moi ?
Oui -- choisissez Windows ou une distribution Linux dans l'étape Système d'exploitation du configurateur, et il sera préinstallé et prêt à démarrer. Ignorez cette étape si vous préférez l'installer vous-même.
Quelle garantie offrez-vous sur les configurations sur mesure ?
Chaque pièce a sa propre garantie fabricant, et nous couvrons l'assemblage lui-même contre les défauts pendant 14 jours après la livraison, comme décrit dans notre politique de retours.
Puis-je mettre à niveau mon PC plus tard ?
Oui, chaque configuration utilise des pièces standard (pas de composants propriétaires ou soudés), donc changer la carte graphique, ajouter de la RAM ou du stockage plus tard est simple.
Et si je ne suis pas sûr des pièces compatibles ?
Utilisez la page Compatibilité pour vérifier les cartes mères par rapport aux sockets et types de RAM, ou décrivez simplement ce que vous voulez dans le chat Conseiller de configuration, qui assemblera automatiquement une configuration entièrement compatible.